Канадская хоккейная команда «Ошава Дженералз» принесла извинения за письмо к владельцам сезонных билетов, в котором их просили принять душ перед игрой. В письме, подписанном Джейсоном Хикманом, руководителем по продаже билетов и сервису, говорилось: «Чтобы обеспечить чистую, комфортную и приятную атмосферу для всех, мы просим вас следовать простым правилам гигиены». После того как письмо, отправленное во вторник, получило огласку, команда «Дженералз» в четверг опубликовала заявление в социальных сетях, где говорится: «Мы взяли на себя ответственность за допущенную ошибку. В настоящее время у команды 12 побед и 26 поражений в этом сезоне, что является худшим показателем в лиге. Нам не было права выходить за рамки, как мы это сделали». Команда добавила: «Мы сожалеем об этой ошибке и надеемся, что сможем ее преодолеть». Лиза Морен, владелец сезонного билета на протяжении 43 лет, рассказала телеканалу CTV News Toronto, что никогда не получала подобных писем. Она добавила: «Люди должны быть чистыми, когда приходят на игру». Сам Хикман заявил, что получил множество жалоб на людей с неприятным запахом, похожим на запах кошачьей мочи, и с неприятным запахом изо рта. Многие собеседники телеканала CTV News выразили недоумение по поводу того, что команде «Дженералз» пришлось делать такой запрос. Один из них сказал: «Честно говоря, я бы растерялся, получив письмо с просьбой принять душ перед игрой. Я бы счел это ошибкой». Команда «Дженералз» выступает в Хоккейной лиге Онтарио.