В Ричмонде, провинция Британская Колумбия, Канада, в рамках программы тренировки обучали служебную собаку. Во время подготовки она легла отдохнуть в проходе самолета в Международном аэропорту Ванкувера. Этот этап обучения был направлен на то, чтобы собака уверенно помогала людям с ограниченными возможностями во время путешествий, и заключался в знакомстве ее с обстановкой аэропорта. Как сообщает агентство Noticias Argentinas, функцию, которую они учат выполнять, — это помогать справляться со стрессом и непредвиденными вызовами для будущих поводырей. Среди тысяч людей, ежедневно проходящих через аэропорты, есть те, кто боится летать, то есть страдает аэрофобией. Ей подвержено 1 из 3 человек. Это страх, вызванный, как правило, возможностью попасть в авиакатастрофу. Научно доказано, что домашние животные, будь то собаки или кошки, обладают терапевтическим эффектом. Например, по Национальным институтам здравоохранения США (NIH), связь с питомцами может положительно влиять на здоровье и благополучие, поскольку снижает стресс, улучшает настроение, облегчает одиночество и увеличивает возможности для социальных контактов.
Международный аэропорт Ванкувера уже несколько лет реализует инновационную программу, направленную на снижение стресса у пассажиров и сотрудников терминала с помощью взаимодействия с собаками. Это была Инициатива по снижению стресса в аэропорту (LASI), в рамках которой семь Послов-собак YVR были размещены по всему аэропорту, чтобы помочь снизить уровень тревоги и стресса у людей, вызванный предстоящим полетом, а также напряженной работой сотрудников авиакомпаний и аэровокзалов. Именно эти факторы легко влияют на эмоциональное состояние путешественников и обслуживающего персонала в любом аэропорту мира.
Авиакомпания Air Canada уже несколько лет принимает собак поддержки. Животное должно путешествовать безопасно и комфортно в одобренном контейнере, который можно разместить под сиденьем перед пассажиром. Если оно не может находиться в контейнере безопасно и комфортно, оно может лететь в герметичном багажном отделении, доступном на большинстве самолетов. Каждый пассажир может лететь только с одной служебной собакой. Но есть исключения: на рейсах в или из США можно брать до двух служебных собак. Если это необходимо, можно приобрести дополнительное место на полу кабины. Присутствие служебных собак на сиденьях запрещено, и они должны находиться на полу перед пассажиром на протяжении всего полета.
Условие заключается в том, что собака должна быть специально обучена для помощи человеку с ограниченными возможностями. На внутренних, международных рейсах и в рейсах в или из Карибского бассейна собака должна пройти индивидуальную подготовку с человеком или организацией, специализирующейся на дрессировке служебных собак. Животное всегда должно находиться под вашим контролем. Оно должно быть в ошейнике, на поводке или привязано, кроме случаев нахождения в контейнере. Вы должны сообщить о размере, весе и других характеристиках собаки, чтобы оценить, сможет ли она комфортно разместиться у ваших ног. Если это невозможно, можно запросить дополнительное место на полу кабины, связавшись с сервисом доступности Air Canada не менее чем за 48 часов до вылета. Если компания сочтет, что служебной собаке требуется дополнительное место на полу, оно будет предоставлено бесплатно на рейсах внутри Канады. На всех остальных рейсах придется приобрести это дополнительное место. Вы должны соблюдать все требования по въезду, транзиту и выезду из страны, провинции, штата или территории, в которую отправляетесь или из которой вылетаете.
Рейсы в США США имеют особые правила для ввоза собак в страну. Необходимо заполнить и отправить в сервис доступности Air Canada следующие формы не менее чем за 48 часов до вылета: Форма Министерства транспорта США для воздушной перевозки служебных животных. Если рейс длится 8 часов или более, также необходимо заполнить Декларацию о гигиене служебных животных Министерства транспорта США.